Rujukan Laman

Fahami Rangka Undang-Undang ae88

Kami telah menyusun halaman undang-undang ini supaya anda boleh memahami dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat penggunaan platform ae88.my di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiSyarat AkaunPenyelesaian PertikaianHak Pengguna Malaysia
ae88 Fahami Rangka Undang-Undang ae88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Hubungi kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan penjelasan yang tepat dan responsif tentang perkara undang-undang yang melibatkan akaun ae88 anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk bertanya terus kepada pasukan perundangan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh beberapa minit pada waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami di ae88.my. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 24 jam untuk semua perkara berkaitan terma dan polisi.

Telegram Langsung

Sertai saluran Telegram ae88 untuk mendapatkan kemas kini polisi terkini dan berhubung dengan agen sokongan khusus bagi isu-isu berkaitan undang-undang akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Perlindungan Data Penuh ae88

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat bagi memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ae88.my dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menganalisa corak penggunaan secara anonim.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ae88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda bagi menambah…

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami di…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Browse Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ae88 berkaitan hal-hal undang-undang, privasi data, dan hak akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa mengikut Terma Perkhidmatan ae88.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan dasar pengekalan data yang jelas. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, akses dan terma tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada versi terma yang dikemas kini untuk wilayah yang disokong dan diterbitkan di ae88.my.

Data anda disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami mengikut polisi pengekalan data ae88.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pasukan perundangan ae88 akan menyemak kes anda dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang terperinci bagi setiap pertikaian yang dikemukakan.

Transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh polisi keselamatan ae88 dan juga syarat pemproses bayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami.