Rujukan Laman

Kenali Cara ae88 Melindungi Maklumat Anda

Di ae88, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPilihan Pemadaman DataKuki Boleh DiurusHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Malaysia

ae88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul oleh ae88.my apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami hanya memproses maklumat anda di mana undang-undang tempatan membenarkan dan selaras dengan keperluan

1
pematuhan yang berkuat kuasa di Malaysia. Data yang dikumpul merangkumi nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran
2
yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan Privasi ae88 sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi ae88.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.

Live Chat ae88

Mulakan sesi sembang langsung di ae88.my untuk berbincang dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan boleh diakses terus daripada halaman akaun anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang dalam talian di bahagian Tetapan Akaun untuk menghantar permintaan pemadaman, pemindahan atau pembetulan data secara selamat dan boleh dikesan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ae88 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem keselamatan data ae88 berlapis-lapis — daripada enkripsi semasa transaksi FPX hingga pengesahan dua faktor pada log masuk akaun.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa data bergerak antara…

Pengesahan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda.

Dasar Kuki

ae88.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data mengikut peruntukan…

Pemindahan Data Selamat

Jika anda memohon pemindahan data, kami menyediakan fail berformat piawai dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ae88

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ae88 berkaitan perlindungan data, hak privasi dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX atau DuitNow, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data di halaman Tetapan Akaun ae88. Kami akan memproses permintaan dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang dalam talian kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, mengingat pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Kuki bukan penting boleh anda matikan melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dianonimkan atau dipadamkan dengan selamat dari pelayan kami.

Hubungi kami segera melalui Live Chat di ae88.my atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyemak akaun anda, menyekat sebarang aktiviti mencurigakan dan memaklumkan langkah seterusnya kepada anda.

Kenali Cara ae88 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat ae88

Borang Permintaan Data

Bagaimana ae88 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Transaksi

Pengesahan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Pemindahan Data Selamat

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ae88

01 Apakah jenis data peribadi yang ae88 kumpulkan?

02 Adakah ae88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana ae88 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama ae88 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya syaki data saya telah terdedah?

Halaman Berkaitan